訂房須知

1. 平日定義：週日~週四。假日定義：週五、週六、連續假日。定價定義：春節期間。

2. 預約訂房：請於訂房確認後3日內匯入訂金，訂金為房價30%，逾期將自動視為放棄保留房間並取消訂房，
   把權利保留給下一位旅客，如因個別因素延遲匯款也請來電通知，謝謝您的體諒!

3. 若遇春節、連續假日或當日訂房住宿者請預付100%訂金。

4. 匯款完成後，請知民宿訂房姓名、電話、住宿日期、匯款金額、帳號末5碼，以完成訂房手續。

5. 如遇旺季，建議優先以電話做洽詢，網路訂房或mail回覆速度會稍慢，敬請見諒。

6. 入住Check in時請出示訂房者證件辦理登記，辦理登記的同時一併結清尾款。

• 由於各民宿對於平、假日、特殊節日（春節、寒暑假）的房價定義均有不同或因房價異動而未能即時更新。
  請務必再致電民宿做金額即日期上的確認！

 住宿須知

 

1. 入住Check in時間-下午3時後，退房Check out時間-早上11時前，如超過退房時間將視各別民宿狀況酌收
   費用。

2. 寵物禁止-為了維護其他客人權益，請勿攜帶寵物，若無法配合恕不接受入住。

3. 為維護住宿品質，敬請配合室內全面禁止吸煙、酗酒、吃檳榔、賭博、喧譁及從事不正當行為。

4. 為維護住宿品質，請依訂房實際人數前來住宿，如臨時加人，恕民宿保有異動調整的權利。

5. 為尊重其他房客作息時間，請於晚上11:00後注意個人、電視或手機音量。

6. 退房時，請務必記得繳回房門的鑰匙喔，如遇惡意破壞房內清潔和設備者，須視毀損程度酌收維修費或清潔費。

7. 請隨時留意個人貴重物品及財物，民宿僅提供房間住宿，不負責旅客行李內貴重物品之看管。

8. 離開房間外出時記得鎖上房門，關閉電器、熱水等設備，以維持環境安全。

※為了維持住宿品質和維護其他房客的權益，懇請遵守以上規定，謝謝您的合作!!

 訂房異動及延期須知

 

• 旅遊最令旅客朋友們擔心的即是天災影響出遊興致，為保障旅客訂房權益，請詳閱以下訂房取消或延期須知：

1. 延期請於預宿當日一週前來電告知，訂金可保留3個月內再次預約訂房，延期1次為限。

2. 確定延期者，恕不接受取消退款，半年內若未再次訂房者，則視同放棄權利，訂金將不予退還。

3. 如遇天災地震等不可抗拒因素致使交通中斷無法出遊，事後可辦理房價全額退還 (退款手續約3~7工作天)。

4. 如遇颱風影響花東地區，依氣象局發佈颱風氣象警報為主，前一天或當日可致電詢問是否辦理延期或取消訂房。

5. 若因私人因素而臨時取消訂房者，訂金恕無法退還。
   
   ※退款事宜依觀光局99年頒布之民宿訂房定型化契約範本參照辦理 

 匯款資訊

• 匯款銀行：兆豐國際商業銀行-花蓮分行

• 銀行帳號：017

• 帳　　號：023-13-13127-9

• 戶　　名：吳佩霖

  ※請於匯款後來電告知帳號末五碼與匯款金額， 以利確認完成訂房手續。
   

 貼心服務

1. 提供免費代訂泛舟、賞鯨、海洋公園、農場遊憩區門票。

2. 汽、機車租賃資訊、旅遊建議服務。

3. 車站-民宿接送服務。